De Directie-generaal Personen met een handicap (DG HAN) voert een nieuw telefoonnummer in
Vanaf 15 april 2026 voert de Directie‑generaal Personen met een handicap (DG HAN) een nieuw telefoonnummer in. Deze wijziging kadert in een reorganisatie van de diensten, waarbij de continuïteit van de begeleiding en de informatie voor de gebruikers gegarandeerd blijft. Hieronder leest u wat dit concreet voor u betekent.
De DG HAN contacteren vanaf 15 april 2026
Vanaf 15 april 2026 kunt u de Directie‑generaal Personen met een handicap (DG HAN) bereiken via het nummer 02/202 02 02.
Dit nummer vervangt 0800 98 799, dat vanaf die datum niet langer in gebruik zal zijn in het kader van de reorganisatie van de telefonische diensten. Indien u toch nog dat nummer belt, hoort u een boodschap die u informeert dat het nummer is gewijzigd.
Ook het telefoonnummer om ons vanuit het buitenland te contacteren verdwijnt: +32 2 528 69 99wordt eveneens vervangen door het nieuwe algemene telefoonnummer.
De telefonische dienstverlening blijft ongewijzigd. U kunt de DG HAN blijven contacteren voor uw vragen of voor hulp bij uw dossier.
De kostprijs van het gesprek hangt af van uw telefoonabonnement. In de meeste gevallen zijn oproepen naar een vast nummer met netnummer 02 inbegrepen in het abonnement of worden ze aangerekend tegen het lokaal tarief.
Openingsuren van de telefonische dienst
U kunt de DG HAN bereiken maandag, woensdag, donderdag en vrijdag: van 8.30 u tot 12.30 u, dinsdag: van 13 u tot 16 u.