La Direction générale Personnes handicapées (DG HAN) met en place un nouveau numéro de téléphone
À partir du 15 avril 2026, la Direction générale Personnes handicapées (DG HAN) met en place un nouveau numéro de téléphone. Ce changement s’inscrit dans une réorganisation de ses services, tout en garantissant la continuité de l’accompagnement et des informations pour les usagers. Voici ce que cela implique concrètement pour vous.
Joindre la DG HAN à partir du 15 avril 2026
À partir du 15 avril 2026, vous pourrez contacter la DG Personnes handicapées (DG HAN) au 02/202 02 02.
Ce numéro remplace le 0800 98 799, qui ne sera plus utilisé à partir de cette date, dans le cadre d’une réorganisation des services téléphoniques. Si vous appelez quand même ce numéro, vous entendrez un message vous indiquant que le numéro a changé.
Le numéro pour nous appeler depuis l’étranger disparaît également : le +32 2 528 69 99 sera remplacé par le nouveau numéro de téléphone général.
Le service téléphonique reste le même. Vous pouvez continuer à contacter la DG HAN pour poser vos questions ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.
Le coût de l’appel dépend de votre abonnement téléphonique. Dans la plupart des cas, les appels vers un numéro fixe 02 sont inclus dans les abonnements téléphoniques ou facturés au tarif d’un appel local.
Horaires du service téléphonique
Vous pouvez appeler la DG HAN le lundi, mercredi, jeudi et vendredi : de 8h30 à 12h30 et me mardi : de 13h à 16h.