Alle functies van je online loket MyMutualia

Je kan een overzicht aanmaken van al je terugbetalingen voor zorg die is verstrekt tot twee jaar terug, in het tabblad “Terugbetalingen”.

Bij elke terugbetaling zie je het terugbetaalde bedrag, de begunstigde (jijzelf of andere gezinsleden voor wie je toegang hebt tot het ziekenfondsdossier), de datum waarop de zorg is genoten en de naam van de behandelende arts.

Sommige terugbetalingen worden in een andere kleur weergegeven (grijzig) wanneer ze nog in verwerking zijn.

Als je een PDF-overzicht aanmaakt, worden de terugbetalingen pas vanaf de volgende dag opgenomen in het overzicht.

Je kan het overzicht van je terugbetalingen filteren op:

• Verzekeringen (verplichte en aanvullende);
• Persoon (gezinsleden die je toegang hebben gegeven tot hun ziekenfondsdossier);
• Betalingsstatus;
• Zorgverlener (naam van de zorgprofessional);
• Datum (datum van de verstrekte zorg). 

Volg je uitgaven op met de remgeldteller en zie meteen wanneer het plafond voor de maximumfactuur (MAF) is bereikt voor jou en je gezinsleden (voor zoverre je toegang hebt tot hun ziekenfondsdossier).

Met de remgeldteller zie je hoeveel remgeld je al betaald hebt en hoeveel remgeld je ziekenfonds terugbetaald heeft, en of een bepaalde grens is bereikt. In sommige gevallen kom je dan namelijk in aanmerking voor een volledige terugbetaling van je medische kosten door het ziekenfonds.

Ga naar het tabblad “Mijn ziekenfondsdossier” en klik op de roze knop “Betalingsinformatie & teller” in MyMutualia.

Opgelet: de remgeldteller is alleen nauwkeurig voor het hele gezin als alle gezinsleden zijn aangesloten bij Mutualia. 

Ben je langdurig ziek of zwanger, en heeft je behandelende arts je getuigschrift van arbeidsongeschiktheid ingevuld? Dan heeft het ziekenfonds bijkomende informatie nodig om je dossier van arbeidsongeschiktheid op te starten.

Je kan dit via MyMutualia op twee manieren doen:

• Download en print een vooraf ingevulde digitale versie van het inlichtingenblad, vul het aan op papier en stuur het per post terug naar je ziekenfonds. Je kan het inlichtingenblad uiteraard ook afgeven in je vertrouwde kantoor.
• Vul het inlichtingenblad meteen online in. In slechts enkele stappen onderteken en verstuur je het document veilig naar je ziekenfonds.

Zodra je aanvraag is ontvangen, verwerkt je ziekenfond alles en krijg je bericht over het verdere verloop van je dossier arbeidsongeschiktheid. 

Heb je een erkenning van arbeidsongeschiktheid gekregen van de adviserend arts van je ziekenfonds? Dan vraagt het ziekenfonds je om het formulier 225 in te vullen. Het formulier geeft je ziekenfonds een overzicht van je gezinssituatie en bijhorende inkomsten. Zo worden je uitkeringen correct herberekend.

Je kan het formulier opvragen bij je ziekenfonds, invullen en ondertekend terugsturen per post. Je kan het formulier ook volledig online invullen via MyMutualia.

Je kan dit via MyMutualia op twee manieren doen:

• Download en print een vooraf ingevulde digitale versie van het document, vul het aan op papier en stuur het ondertekend terug naar je ziekenfonds per post.
• Vul het formulier 225 (gezinssamenstelling en inkomsten) meteen online in. In slechts enkele stappen doorloop je alle vragen.

Moet je geen bijlagen toevoegen? Dan kan je het document veilig elektronisch ondertekenen. Het wordt vervolgens automatisch doorgestuurd naar je ziekenfonds en toegevoegd aan je dossier.

Moet je wel bijlagen toevoegen? Download en print dan de printbare versie van het ingevulde document, onderteken het, voeg de bijlagen toe en stuur alles samen per post naar je ziekenfonds. Zodra het ziekenfonds het document en de bijlagen heeft ontvangen, worden ze verwerkt en toegevoegd aan je dossier. 

Ben je arbeidsongeschikt? Dan moet je na 10 weken verplicht een medische vragenlijst invullen ter voorbereiding van je controle bij de adviserend arts van je ziekenfonds. Je kan deze medische vragenlijst aanvragen bij je ziekenfonds, op papier invullen en ondertekend per post terugsturen. Maar via MyMutualia kan het een stuk sneller en eenvoudiger!

Download een (gedeeltelijk vooraf ingevulde) digitale versie van de vragenlijst, vul deze aan op papier en stuur terug naar je ziekenfonds per post. Of vul je medische vragenlijst meteen volledig online in. In slechts vier stappen doorloop je alle vragen, onderteken je het officiële document veilig digitaal en wordt het vervolgens automatisch doorgestuurd naar je ziekenfonds. 

Ben je arbeidsongeschikt? Vraag je voor het eerst een gedeeltelijke werkhervatting of een activiteit tijdens je arbeidsongeschiktheid aan, of wil je een bestaande aanvraag verlengen of wijzigen? Je moet hoe dan ook hiervoor een aanvraagformulier indienen bij je ziekenfonds. In sommige gevallen moet je ook nog bijlagen toevoegen.

Je kan het aanvraagformulier aanvragen bij je ziekenfonds, op papier invullen en ondertekend per post terugsturen. Maar via MyMutualia kan het ook allemaal volledig online.

Je kan dit via MyMutualia op twee manieren doen:

• Download en print een vooraf ingevulde digitale versie van het document, vul het aan op papier en stuur het ondertekend terug naar je ziekenfonds per post.
• Vul je aanvraag voor gedeeltelijke werkhervatting meteen online in.

Moet je geen bijlagen toevoegen? Dan kan je het document veilig elektronisch ondertekenen. Het wordt vervolgens automatisch doorgestuurd naar je ziekenfonds en toegevoegd aan je dossier.

Moet je wel bijlagen toevoegen? Download en print dan de printbare versie van het ingevulde document, onderteken het, voeg de bijlagen toe en stuur alles samen per post naar je ziekenfonds.

Je ziekenfonds verwerkt daarna je aanvraag. 

Ben je arbeidsongeschikt of heb je medische kosten door een ongeval? Wanneer een ongeval veroorzaakt is door een derde, kan je ziekenfonds de betaalde medische kosten en uitkeringen terugvorderen bij de verzekeraar van de aansprakelijke persoon. Dat gebeurt op basis van een ongevalaangifte.

Normaal gesproken ontvang je dit document automatisch, maar je kan het ook zelf aanvragen bij je ziekenfonds. Je kan het dan op papier invullen, en ondertekend per post terugsturen naar je ziekenfonds. Uiteraard kan de ongevalaangifte ook volledig online indienen via MyMutualia. Dat is eenvoudiger en sneller.

Je kan dit via MyMutualia op twee manieren doen:

• Download een (gedeeltelijk) vooraf ingevulde digitale versie van de aangifte, vul deze aan op papier en stuur de aangifte ondertekend terug naar je ziekenfonds per post.
• Vul de ongevalaangifte meteen volledig online in. In slechts enkele stappen onderteken je het officiële document veilig digitaal en wordt de aangifte automatisch doorgestuurd naar je ziekenfonds. Je ziekenfonds zorgt daarna voor de verdere administratieve afhandeling.