Heropening van onze kantoren

23
apr

Beste leden,
 
Sinds het begin van de invoering van de coronamaatregelen heeft Mutualia een zo goed mogelijke dienstverlening willen blijven bieden ten behoeve van onze leden, terwijl we toch steeds ieders veiligheid en gezondheid hebben vooropgesteld.
 
We streven ernaar de service en kwaliteit die onze leden gewend zijn, hoog te houden en heropenen daarom opnieuw geleidelijk de deuren van ons kantorennetwerk.
 
Dit lijkt ons een sleutelelement in onze kwaliteitsvolle dienstverlening.
 
Onze kantoren zijn vanaf 26 april terug open voor het publiek volgens de gebruikelijke openingsuren. Om alles veilig te laten verlopen, wordt uiteraard gewaakt over het naleven van de geldende maatregelen. Er wordt slechts een beperkt aantal bezoekers in de kantoorruimte toegelaten, zoals uithangt op affiches, en onze leden worden verzocht zich te houden aan de geldende coronaregels.  
 

  • Hou 1,5 meter afstand 
  • Het dragen van een mondmasker is verplicht
  • De handen ontsmetten met een handgel in de inkomruimte
  • Kom alleen, tenzij vergezeld van minderjarige kinderen of hulpbehoevenden
  • Onze balies zijn voorzien van een plexiglas scheidingswand

 
We danken u alvast voor uw medewerking.
 
Om de service en uw planning te optimaliseren, lange wachtrijen en verspilde uren te vermijden, zijn we echter van plan om op afspraak, woensdag- en vrijdagmiddag, in onze kantoren tijdvakken aan te houden. De bovengenoemde beveiligingsmaatregelen zijn ook van toepassing. Deze oben genannten Sicherheitsmaßnahmen gelten ebenfalls.
 
In ons Russischtalig kantoor kunt u enkel terecht op afspraak, neem hiervoor contact op met 087/308077.
 
Uiteraard kunt u nog steeds gebruikmaken van ons online loket MyMutualia, en van onze mobiele app. Medische attesten kunnen nog steeds via e-mail worden bezorgd.
 
We kijken er alvast naar uit u te verwelkomen!